Polityka zwrotu kosztów

1. Informacja o Dostawie i Imporcie

Towary wysyłane są bezpośrednio od producentów/dostawców spoza Unii Europejskiej na adres Kupującego.

Zamówienie wiąże się z importem towaru z państwa trzeciego – Kupujący występuje jako importer.

Ewentualne należności celne, podatki lub opłaty importowe pokrywa Kupujący.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z procedur celnych, przewoźników czy zdarzeń losowych.

2. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot)

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki.

Warunek konieczny: Zwrot musi zostać wcześniej zgłoszony e-mailowo (jamnikowyadwent@op.pl). Przesyłki niezgłoszone nie będą przyjmowane.

Stan produktu: Towar nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń, musi posiadać oryginalne, nienaruszone opakowanie oraz pełne wyposażenie. Produkt niespełniający tych wymogów może zostać odesłany na koszt Klienta.

3. Procedura i Sposób Wysyłki Zwrotu

Forma wysyłki: Zwroty przyjmujemy wyłącznie za pośrednictwem Paczkomatów InPost. Nie odbieramy przesyłek kurierskich ani za pobraniem.

Dokładny adres / kod Paczkomatu do zwrotu zostanie podany w odpowiedzi na zgłoszenie e-mailowe.

Koszty: Koszt odesłania towaru pokrywa Klient. Pierwotne koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

Klient odpowiada za bezpieczne zapakowanie towaru oraz za ewentualne uszkodzenia powstałe w transporcie zwrotnym.

4. Zwrot Środków

Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu i weryfikacji stanu przesyłki.

Środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni roboczych od momentu akceptacji zwrotu.

5. Reklamacje

Uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem produkt należy zgłosić w ciągu 48 godzin od odebrania przesyłki, wysyłając e-mail ze zdjęciami uszkodzeń na adres jamnikowyadwent@op.pl

Zgłoszenia po tym terminie mogą nie zostać rozpatrzone.

6. Kontakt

Wszelkie pytania, zgłoszenia zwrotów i reklamacji prosimy kierować na adres:

jamnikowyadwent@op.pl